Ledenbestand actueel houden | beheer portal

Gewijzigd op Do, 3 Sep om 11:23 AM

Veel clubs denken dat een nieuwe Sportlink-import het oude ledenbestand vervangt. Dat is maar half zo: gegevens van bestaande leden worden inderdaad overschreven en nieuwe leden komen erbij, maar wie is gestopt verdwijnt niet vanzelf. Daar is een aparte handeling voor — en die loopt alleen mee bij het juiste exportbestand. Gebeurt dat een paar seizoenen niet, dan krijgen oud-leden nog steeds mail van je club.

In dit artikel
  1. Een import verwijdert nooit iets — hij archiveert
  2. Waarom oud-leden bij veel clubs tóch blijven staan
  3. Opruimen in de nieuwe Sportlink
  4. Opruimen in de klassieke Sportlink
  5. Klopt het beeld niet? Dan grijpt de veiligheidscontrole in
  6. Het bestand vooraf verwijderen hoeft niet — en kan beter niet
  7. Controleer achteraf
i
Wat je nodig hebtBeheerrechten op het menu Club members in het beheerportaal van je club, en een export uit Sportlink.
1
Een import verwijdert nooit iets — hij archiveert

Leden die niet meer in je Sportlink-export staan worden gearchiveerd. Ze verdwijnen uit je actieve lijst en krijgen geen mail of pushbericht meer.

Je vindt ze terug via Club members → knop TonenGearchiveerde leden/vrijwilligers.

Drie groepen worden nooit automatisch gearchiveerd, ook niet als ze in de export ontbreken: club officials (de vlag scheidsrechter), beheerders en beheerders met adminrechten. Die regelen hun eigen rollen vaak buiten Sportlink om. Hetzelfde geldt voor leden waarbij je hebt ingesteld dat Sportlink hun gegevens niet mag overschrijven.

2
Waarom oud-leden bij veel clubs tóch blijven staan

Het opschonen hangt aan het ledenbestand, niet aan het teambestand. Dat is de meest gemaakte fout: wie elk jaar keurig importeert vanuit het teamoverzicht, werkt zijn leden wél bij en voegt nieuwe leden wél toe — maar ruimt niemand op. In de administratie ziet dat er goed uit, want alle bestaande leden zijn zojuist ververst.

Klassieke Sportlink: het archiveren loopt alleen mee bij een export uit het ledenzoekscherm, dus een bestand zónder teamkolom. Exporteer je vanuit het teamscherm, dan wordt er niets gearchiveerd.

Nieuwe Sportlink: je ziet het zelf staan en vinkt het aan. Geen twijfel mogelijk.

5
Klopt het beeld niet? Dan grijpt de veiligheidscontrole in

Een half of gefilterd exportbestand zou in één keer honderden leden kunnen archiveren die gewoon lid zijn. Daarom kijkt Arbitrage online eerst hoeveel procent van je actieve leden in het bestand voorkomt — de dekkingsgraad.

Ligt die onder de 70%, dan gaan bijwerken en toevoegen gewoon door, maar vraagt het archiveren om een extra bevestiging: je typt dan zelf het woord ARCHIVEREN. Die controle geldt vanaf 25 actieve leden, zodat een kleine club er geen last van heeft.

Krijg je die vraag onverwacht, controleer dan eerst je export. Meestal stond er nog een filter aan of is de download halverwege afgebroken.

6
Het bestand vooraf verwijderen hoeft niet — en kan beter niet

De ledenlijst in Arbitrage online is geen los adressenbestand dat je vervangt. Aan elk lid hangt zijn geschiedenis: aanstellingen als official, clubtaken en teamtaken waarvoor hij zich heeft aangemeld, zijn beschikbaarheid, en zijn account voor de app.

Gooi je die lijst leeg en lees je opnieuw in, dan is die geschiedenis weg en moet iedereen opnieuw een wachtwoord instellen voordat hij de app weer in kan. De import werkt op relatiecode en herkent iedereen die er al staat, dus dat leegmaken lost niets op wat de import niet zelf al doet.

7
Controleer achteraf

Kijk na de import in Club members hoeveel actieve leden er overblijven en vergelijk dat met het aantal dat Sportlink laat zien. Wijkt het sterk af, dan was de export waarschijnlijk niet volledig.

Via TonenGearchiveerde leden/vrijwilligers zie je wie er is opgeruimd. Staat daar iemand tussen die wél lid is, open dan zijn kaart en zet hem terug op actief.

!
Doe dit één keer per seizoen, bij de seizoensstartEen clubtaak-attendering gaat naar élk actief lid van je club. Staat je ledenbestand stil, dan schrijf je oud-leden aan — en dat is precies het bericht waar clubs achteraf vragen over krijgen.

Daarom stuurt Arbitrage online die attendering pas uit zodra je club ná de start van het huidige seizoen een geslaagde ledenimport heeft gedaan. Draai je hem één keer per seizoen, dan blijft alles vanzelf lopen.
Veelgestelde vragen
Ik importeer elk jaar. Moet ik daarnaast nog iets bijhouden in Arbitrage online?
Nee, je hoeft niets apart bij te houden. Let er alleen op dat je minstens één keer per seizoen het volledige ledenbestand inleest en daarbij het archiveren aanzet. Importeer je alleen het teambestand, dan worden leden wel bijgewerkt maar wordt er niemand opgeruimd.
Overschrijft het nieuwe bestand het oude bestand?
Voor bestaande leden wel: hun gegevens worden overschreven met wat er in Sportlink staat. Maar leden die niet in het nieuwe bestand voorkomen blijven staan, tenzij je het archiveren aanzet. Zo voorkomen we dat een gefilterde export per ongeluk je hele ledenlijst leegtrekt.
Kan ik eerst het volledige adressenbestand verwijderen en daarna opnieuw importeren?
Dat kan beter niet. Aan een lid hangen zijn aanstellingen, clubtaken en zijn app-account; die raak je dan kwijt en iedereen moet opnieuw een wachtwoord instellen. De import herkent iedereen aan zijn relatiecode en archiveert wie is gestopt — leegmaken voegt daar niets aan toe.
Ik heb per ongeluk te veel leden gearchiveerd. Kan ik dat terugdraaien?
Ja. Lees het juiste, volledige ledenbestand opnieuw in: iedereen die erin staat wordt automatisch weer op actief gezet. Gaat het om een handvol mensen, dan kun je ze ook los terugzetten via Tonen → Gearchiveerde leden/vrijwilligers.
Een gestopte official blijft aanstellingen krijgen. Lost een import dat op?
Niet altijd. Club officials worden bewust niet automatisch gearchiveerd, en een vaste scheidsrechter blijft aangesteld worden tot iemand die koppeling weghaalt. Zet in dat geval de vlag scheidsrechter uit op zijn kaart.
Waarom kreeg een oud-lid van ons een mail over clubtaken?
Dan stond die persoon in Arbitrage online nog als actief lid, omdat het ledenbestand langere tijd niet is opgeschoond. Na een volledige ledenimport mét archiveren staat hij in het archief en ontvangt hij niets meer.

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren