Accountgegevens wijzigen | app

Gewijzigd op Di, 1 Sep om 1:37 PM

app

In Mijn gegevens beheer je je eigen gegevens: je geboortedatum, je bankrekening, hoe zichtbaar je bent en welke meldingen je krijgt. Het meeste slaat direct op zodra je het invult. Twee dingen werken anders: je e-mailadres en je wachtwoord — die bevestig je apart, want je e-mailadres is tegelijk je inlognaam.

In dit artikel

Open Mijn gegevens
Pas aan wat je wilt wijzigen
E-mailadres wijzigen: tik op E-mail
Bevestig via de e-mail
Wachtwoord wijzigen: tik op Password

Je hebt je oude mailbox niet nodigDe bevestigingslink voor een nieuw e-mailadres komt binnen op je nieuwe adres. Ben je je oude mailbox kwijt, dan kun je je e-mailadres dus gewoon zelf wijzigen — zolang je nog kunt inloggen.

Open Mijn gegevens

Tik in de app op het menu en ga naar Account → Mijn gegevens. Je gegevens staan gegroepeerd per blok: CLUB, PERSOONLIJK, CONTACT, UITBETALINGEN, SOCIAL, PRIVACY, AGENDA en INSTELLINGEN.

Pas aan wat je wilt wijzigen

Velden als je geboortedatum, je bankrekening, je privacy-instelling, je taal en je meldingen pas je direct aan. Zodra je het veld verlaat, is het opgeslagen — je hoeft nergens op Opslaan te tikken.

E-mailadres wijzigen: tik op E-mail

Scroll naar het blok CONTACT. Onderaan staat de regel Wijzigen met twee knoppen: E-mail en Password. Tik op E-mail, vul je nieuwe adres twee keer in en tik op Wijzig emailadres.

Bevestig via de e-mail

Je krijgt op je nieuwe adres een e-mail met de knop Bevestig wijziging. Die link is 7 dagen geldig en werkt één keer. Klik erop en bevestig — pas dan is je e-mailadres gewijzigd. Vanaf dat moment log je overal in met je nieuwe adres: in de app, op arbitrageonline.nl en op scheidsrechterzoeken.nl. Je wachtwoord blijft hetzelfde.

Wachtwoord wijzigen: tik op Password

Staat op dezelfde regel Wijzigen, naast de knop E-mail. Ben je je wachtwoord kwijt, gebruik dan Wachtwoord vergeten op het inlogscherm.

Je e-mailadres is je inlognaamDaarom kan hetzelfde adres niet bij twee accounts horen, en daarom vraagt de app je om te bevestigen. Zolang je niet op de link klikt, verandert er niets aan je account.

Veelgestelde vragen

Ik krijg de melding 'E-mailadres is niet uniek'.

Dan is dat adres al in gebruik bij een ander account. Omdat je met je e-mailadres inlogt, kan hetzelfde adres niet bij twee accounts horen. Neem contact op met support — dan kijken we mee.

Ik krijg de melding 'Ongeldig e-mailadres'.

Controleer of je het adres volledig hebt getypt, inclusief het @-teken en wat erachter staat. Let ook op een spatie die per ongeluk is meegekomen.

Ik heb de bevestigingsmail niet gekregen.

Kijk eerst in je spam-map. Komt hij daar ook niet, controleer dan of je het nieuwe adres goed hebt getypt en vraag de wijziging opnieuw aan. Blijft het misgaan, neem dan contact op met support.

De link zegt dat hij niet meer geldig is.

De link vervalt na 7 dagen en werkt maar één keer. Vraag de wijziging dan opnieuw aan via Mijn gegevens — je krijgt een nieuwe mail.

Verandert er ook iets aan mijn wachtwoord?

Nee. Alleen je e-mailadres wijzigt; je wachtwoord blijft ongewijzigd.

Geldt het nieuwe adres ook op de website en op scheidsrechterzoeken.nl?

Ja, het is één account. Vanaf de bevestiging gebruik je overal je nieuwe e-mailadres om in te loggen.