Wijziging niet opgeslagen | portal

Gewijzigd op Vr, 16 Okt om 12:39 PM

portal

Werk je in het clubportaal en gebeurt er niets als je iets opslaat of verwijdert, terwijl het scherm er verder normaal uitziet? Dan ben je meestal niet meer ingelogd. Je blijft 8 uur ingelogd; laat je een tabblad langer openstaan — bijvoorbeeld een nacht — dan is je sessie verlopen terwijl de pagina gewoon blijft staan. Opnieuw inloggen lost het op.

In dit artikel
  1. Log opnieuw in
  2. Doe de wijziging opnieuw
  3. Werk je vaker een dag door? Sluit het tabblad tussendoor
i
Waaraan je het herkentHet programma en de gegevens staan er nog gewoon, en je kunt bladeren en filteren. Maar zodra je iets wijzigt, opslaat of verwijdert, gebeurt er niets of verschijnt er een melding dat het niet is opgeslagen.

Dat het lezen nog werkt is precies wat het verwarrend maakt: het scherm ziet er niet uit alsof je bent uitgelogd. Alleen het opslaan loopt langs de controle die je inlog nodig heeft.
1
Log opnieuw in

Klik in het menu op LOG-OUT en daarna opnieuw op INLOGGEN, of open het portaal in een nieuw tabblad via www.arbitrageonline.nl. Je komt terug op de pagina waar je was.

Sinds 23 september 2026 merkt het scherm dit zelf op: je krijgt de melding "Je bent niet meer ingelogd — de wijziging is niet opgeslagen" en je gaat daarna automatisch naar het inlogscherm.

2
Doe de wijziging opnieuw

Een wijziging die je vóór het opnieuw inloggen hebt gedaan, is niet bewaard. Loop dus na wat je wilde aanpassen en voer het opnieuw in.

3
Werk je vaker een dag door? Sluit het tabblad tussendoor

Laat het portaal niet dagenlang openstaan. Sluit het tabblad als je klaar bent en open het opnieuw wanneer je verdergaat — dan begin je altijd met een geldige inlog.

!
Blijft het na opnieuw inloggen misgaan?Dan is er iets anders aan de hand. Meld het via de knop Support rechtsonder in het beheerderscentrum: daar kies je Contact met ons opnemen en stuur je meteen een schermafbeelding mee. Zet erbij op welk scherm je was, wat je wilde doen en wat je zag.

Kijk ook even of je club een licentie heeft waarmee dit scherm te wijzigen is — zie Clublicenties.
Veelgestelde vragen
Ik kreeg de melding dat we 'Lite moeten activeren' terwijl we gewoon een licentie hebben.
Dat kon tot 23 september 2026 gebeuren: een verlopen inlog en een licentie die iets niet toestaat, kregen dezelfde melding. Dat is aangepast — een verlopen inlog zegt nu dat je opnieuw moet inloggen. Zie je die licentiemelding nu nog, meld het dan via de knop Support rechtsonder in het beheerderscentrum.
Hoe lang blijf ik ingelogd?
8 uur. Daarna moet je opnieuw inloggen. Ook na onderhoud aan onze servers moet iedereen opnieuw inloggen.
Geldt dit ook voor de app?
Nee. De app werkt met een eigen, langdurige koppeling aan je account en logt je niet na 8 uur uit.
Waarom zag ik geen foutmelding?
Het portaal slaat veel schermen op de achtergrond op. Ging dat mis, dan zag je daar vroeger weinig van. Sinds 23 september 2026 verschijnt er altijd een melding als het opslaan niet gelukt is.

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren